Outlety mają swoich przeciwników jak i zwolenników. W outletach przez cały rok można kupić markowe rzeczy i ubrania w niższych i promocyjnych cenach, lecz inni boją się tam zaglądać ze względu na jakość ubrań czy obawę czy rzeczywiście produkty sprzedawane są oryginalne. Badania pokazują, że liczba odwiedzających tego typu sklepów coraz bardziej wzrasta, a różnice między odzieżą ze sklepu, a z outletu są niewielkie. Przede wszystkim różni je cena towaru. W outletach obniżki sięgają nawet 70%, a nawet można kupić towar za 10% jego wartości. W takich cenach nie znajdziemy tam produktów z najnowszych kolekcji, lecz te z poprzednich. Jakość jest taka sama jak w sklepach, ponieważ do outletu trafiają ubrania, które się nie sprzedały lub są końcówkami kolekcji. Ubrania tam nie trafiają w gorszym stanie czy zniszczone. Jest to mit. Kolejną znacząca różnicą między sklepem, a outletem jest to, że w niewielu outletach można robić reklamacje. Niektóre outlety nie mają problemu z przyjęciem reklamacji, ale są i takie, które ten problem robią – w takim wypadku, outlet musi w widocznym miejscu wywiesić informację, że jego towar nie podlega reklamacji ani gwarancji. Wtedy mamy czystą i jasną informację i mamy możliwość zadecydowania, czy kupimy w tym danym outlecie towar. A jeżeli taka informacja nie widnieje to mamy prawo, aby bezproblemowo zareklamować rzecz jeśli spełniamy warunki. Trzecią różnicą jest lokalizacja outletów. Sklepy tego typu zazwyczaj znajdują się na obrzeżach miast, ze względu na niewygórowane czynsze, które pozwalają utrzymać niskie koszty, a więc i niskie ceny produktów. Outlety marek premium z kolei często można spotkać w ścisłych centrach miast, by przyciągnąć bardziej zamożnych klientów.
Outlet jako miejsce skarbów
Outlety tak jak sklepy posiadają bogaty asortyment, gdzie wybór jest ogromny. Każdy outlet dokłada wszelkich starań, aby dostępna w nich rozmiarówka była jak najbardziej pełna. Ogromną zaletą outletów jest to, że warto w nich kupować klasyki, ze względu na niższą cenę i jakość np. klasyczną białą koszule, dobrze skrojone dżinsy czy beżowy płaszcz, który posłuży nam na lata.